به نقل از «فرارو»

وظایف منابع انسانی در محیط‌های کاری انسان محور

تاریخ انتشار: ۲۰ شهریور ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۶۶۲۵۷۴

ما زمان زیادی را صرف کار کردن می‌کنیم و این موضوع اثر قابل‌توجهی بر سطح کیفیت و شادمانی زندگی ما دارد. کارکنان این روز‌ها به دنبال شرایط کاری بهتر و مزایای بیشتر هستند و کارفرما‌های هوشمند، تا حد امکان خود را با انتظارات کارکنان تطبیق می‌دهند.

اگر کارکنان احساس بی ارزش بودن یا نادیده گرفته شدن داشته باشند، بازدهی و اثربخشی آن‌ها کاهش محسوسی پیدا می‌کند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

کارفرما‌ها با درست کردن یک محیط کار انسان محور، این فرصت را دارند که فضایی برای رشد افراد خود فراهم کنند. واحد منابع انسانی سازمان‌ها، به سه طریق می‌تواند یک محیط کاری انسان محور ایجاد کند:

۱- محیط کاری مطلوب. در محیط کار انسان محور، کارکنان به فضای مناسب برای کار کردن نیاز دارند. آیا امکانات برای همه یکسان و در دسترس است؟ آیا امکان ارتباط و کار تیمی فراهم است؟ آیا مکان‌های ساکتی وجود دارند که افراد در صورت نیاز بتوانند در آنجا کار کنند؟ آیا مکان‌های اجتماعی که بتوان در آنجا مکالمات غیررسمی تری داشت، در نظر گرفته شده؟

۲- بالا بردن سطح رفاه. کارکنانی که با استرس و فرسودگی کاری مواجه باشند، نمی‌توانند عملکرد خوبی داشته باشند. این موضوع به نوبه خود، بر دیگر افراد تیم هم اثر می‌گذارد. کارفرما باید با اطلاع از بار کاری مناسب و اهمیت دادن به زندگی غیرکاری کارکنان، از آن‌ها حمایت کند.

۳- تخصیص پاداش و مزایا. پاداش و دستمزد عادلانه، غیرقابل مذاکره است. محیط کاری انسان محور، علاوه بر حداقل‌های موردنیاز در کار، به آنچه فرد در زندگی اش خارج از کار نیاز دارد، توجه می‌کند. مثلا کلاس‌های آموزشی و سرگرمی خارج از کار، تخفیف‌های امکاناتی مثل هتل برای خانواده و...

یکی از صنایعی که بیش از سایر بخش‌ها به محیط کار انسان محور نیاز دارد، صنعت رسانه و سرگرمی است که انواع رسانه مثل فیلم، نشریات چاپی، رادیو، رسانه‌های اجتماعی و تلویزیون را دربرمی‌گیرد.

تیم‌های منابع انسانی در صنعت رسانه همیشه با چالش‌هایی مواجه هستند؛ از بالا بودن نرخ جابه جایی کارکنان و فرسودگی آن‌ها گرفته تا انعطاف داشتن نسبت به دورکاری و کار ترکیبی. برخی نقش‌ها در این صنعت، نیاز به کار نیمه شب، تا دیروقت ماندن، روز تعطیل کار کردن یا شیفت‌های صبح زود دارد. کارکنان مجبورند برنامه‌های زندگی خود را با کارشان تطبیق دهند. اما در این صنعت، بالا نگه داشتن روحیه کارکنان و جذب استعداد‌ها به دو دلیل می‌تواند برای تیم منابع انسانی راحت باشد: اول، کارکنان از کاری که دارند لذت می‌برند و دوم، از آنجا که صنعت رسانه جذابیت‌های زیادی دارد، هیچ‌گاه کمبود نیروی کار در این حوزه وجود ندارد.

اما وقتی پای فرهنگ شرکت، استخدام، مزایا و... به میان می‌آید، تیم‌های منابع انسانی در صنعت رسانه و آژانس‌های تبلیغاتی، در جایگاه ویژه‌ای قرار دارند تا عامل یک تغییر واقعی باشند. این وظیفه تیم‌های مدیریت منابع انسانی است که زمان‌های کاری پیچیده را برای کارکنان تسهیل کنند و مطمئن شوند بهترین زمان کاری برای افراد به درستی تخصیص داده شده است. برخی وظایف مدیر منابع انسانی در این صنعت عبارتند از:

جذب استعدادها. در صنعت رسانه، وقتی یک فرد عملکرد خوبی دارد، احتمال اینکه توجه کارفرما‌های دیگر را جلب کند زیاد است. انتقال از یک مکان به مکان دیگر و طی کردن پله‌های ترقی در این صنعت بسیار متداول است. به عنوان یک مدیر منابع انسانی، حفظ این کارکنان ویژه و بهره ور، بسیار مهم است. چنین کارکنان ویژه ای، عمدتا آسایش و رفاه و بعد درآمد خود را نسبت به موفقیت سازمانی که در آن هستند، اولویت قرار می‌دهند. وقتی کار بهتری در محیطی با شرایط منعطف‌تر و حقوق بالاتر به آن‌ها پیشنهاد می‌شود، موقعیت فعلی خود را رها می‌کنند؛ و هدف منابع انسانی این است که بهترین‌ها را برای سازمان خود انجام دهد و با دادن پیشنهاد‌های بهتر، جلوی رفتن کارکنان بااستعداد را بگیرد.

به این ترتیب، واحد منابع انسانی همزمان با اینکه می‌تواند نقش قهرمان سازمان خود را ایفا کند، می‌تواند خار چشم سازمان‌های دیگری باشد که استعداد‌ها را شکار می‌کنند. یعنی بهترین کارکنان سازمان‌های دیگر را جذب سازمان خود کند. اصلی‌ترین وظیفه منابع انسانی در این موقعیت، شبکه سازی خوب است. انعقاد قرارداد‌های کاری مفید و تیزبینی نسبت به آنچه در صنعت رخ می‌دهد، لازمه این کار است.

کاهش نرخ جابه جایی. صنعت رسانه یکی از بالاترین نرخ‌های جابه جایی و ترک کار کارکنان را دارد. دلیلش را می‌توان ساعات کاری طولانی، انتظارات بالا از کارکنان، نداشتن توازن بین کار و زندگی و استرس بالا دانست. از طرف دیگر، کارکنان با پیشنهاد‌های شغلی بهتر، دورکاری و کار‌های کاملا فریلنس مواجه می‌شوند و آن‌ها را ترجیح می‌دهند. بنابراین، در سال‌های اخیر، تمام تلاش منابع انسانی بر کاهش نرخ جابه جایی کارکنان متمرکز بوده است. این کار معمولا در قالب دادن مزایای بهتر، افزایش برنامه‌های توسعه و یادگیری کارکنان، تمرکز جدید بر اعطای پاداش‌های رقابتی و تشویق به توازن بهتر کار/ زندگی، صورت می‌گیرد.

کاهش فرسایش و حمایت از سلامت روان. به گفته ارین رایلی، مدیر مجله تجاری آنلاین «دیجی دی» در لس‌آنجلس، «فرسودگی شغلی، قاتل کنجکاوی و خلاقیت است که شاهرگ حیاتی کار ماست. بنابراین، می‌دانیم که باید برای شارژ دوباره و احیای روحیه کارکنان، یک ساختار ایجاد کنیم.» آژانس او از زمانی که «برنامه جمعه‌های تابستانی» را اجرا کرد، با افزایش بهره وری و خلاقیت و بالا رفتن روحیه کارکنان مواجه شد؛ و او در این کار تنها نیست. تیم‌های منابع انسانی در دیگر شرکت‌های رسانه‌ای و آژانس‌های تبلیغاتی سراسر کشور، تلاش‌های خود را برای ارتقای سلامت روان کارکنان و کاهش فرسودگی آنها، شدت بخشیده اند.

اعتمادآفرینی. آژانس‌های رسانه‌ای و تبلیغاتی، می‌توانند گاهی به محیط کاری بسیار رقابتی و سختگیرانه‌ای تبدیل شوند. چنین جو‌هایی معمولا به ایجاد فرهنگ‌های شرکتی سمی منجر می‌شود. شرکت‌های رسانه‌ای برای مقابله با چنین چیزی، بر اعتمادآفرینی با کارکنان خود متمرکز شده اند. کارکنان دیگر روش سنتی ارتباط برقرار کردن و مدیریت اطلاعات را تحمل نمی‌کنند؛ به ویژه نسل هزاره و نسل‌های جوان تر.

منبع: فرارو

کلیدواژه: منابع انسانی قیمت طلا و ارز قیمت موبایل منابع انسانی انسان محور صنعت رسانه محیط کاری جابه جایی محیط کار

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۶۶۲۵۷۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

اعلام حمایت قاطع دستگاه قضایی از حقوق متقابل کارگر و کارفرما

ابوالفضل فرحبخش در همایش روز کارگر با اشاره به حدیثی از پیامبر به تکریم مقام کارگر در اسلام پرداخت و گفت: ارزش فعالیت تولیدی، کار و تلاش برای تامین معاش تا آنجاست که پیامبر اسلام بوسه بر دستان یک کارگر می‌زند و بیان می‌دارند که آتش دوزخ بر دستان کارگر آسیب نخواهد رساند و از سویی اسلام پاداش مجاهد در راه خدا را برای کارگران در نظر گرفته است.

رئیس دادگستری زرند تصریح کرد: شهرستان زرند با وجود معادن بیشمار و احداث صنایع عظیم ماهیتی صنعتی به خود گرفته و بخش اعظم جمعیت شهرستان را قشر کارگر تشکیل می‌دهد که به طور قطع رعایت حقوق آن‌ها در محیط کاری بسیار ضروری است و از طرفی دیگر نیز داشتن زندگی شرافتمندانه بگونه که زندگی کاری به کیفیت زندگی شخصی شأن آسیب وارد نکند حق فرد و جامعه است.

وی افزود: در صورتی که فعالیت و اشتغال مانع از ایفای نقش‌های خانوادگی از جمله، همسری، پدری و فرزندی شود بایستی انتظار افزایش آسیب‌های اجتماعی را داشت و در حال حاضر هم اگرچه تصور بر آن است که عدم اشتغال تشدید کننده جرایم و آسیب‌های اجتماعی است، اما به طور محسوس آمار پرونده‌های تشکیل شده در دادگستری به ویژه در حوزه خانواده ریشه در بی توجهی به نهاد خانواده و نقش‌های شخصیتی ناشی از غرق شدگی و توجه بیش از حد افراد به اشتغال و نیاز‌های مادی و غفلت از نیاز‌های معنوی است.

وی گفت: توجه به همسر و فرزند سرمایه گذاری در زندگی است و در مقابل فاصله گرفتن از خانواده منجر به خسران می‌شود و بنابراین بایستی برای خانواده، همسر و فرزندان نیز برنامه ریزی کرد چرا که تامین آرامش خانواده ایجاد رابطه دوستانه میان اعضای خانواده و همکاری در امور، منجر به تربیت فرزند صالح که صدقه جاریه هستند می‌شود و در نتیجه از آسیب‌هایی که با وجود گسترش فضای مجازی رها شده، متوجه جامعه می‌شوند کاشته خواهد شد.

این مقام قضایی به حقوق کارگران در محیط کارگری پرداخت و خاطر نشان کرد: مطابق قواعد حقوقی و به ویژه نظریه خطر، کارفرمایان ملزم به تامین کامل شرایط استاندارد محیط کاری برای کارگران هستند و در نتیجه حمایت مطلق قانون از کارگر در صورتی که هر گونه رخداد و آسیبی در محیط کار برای پرسنل به وجود آید کارفرما مسئولیت مطلق دارد و در برابر قانون پاسخ گو خواهد بود مگر آنکه بتواند اثبات نماید که قصوری از سمت ایشان نبوده و تمامی استاندارد‌های ایمنی، فنی و بهداشتی را در محیط کاری رعایت شده است.

فرحبخش به تعلیمات اسلام در زمینه وجدان کاری پرداخت و گفت: همانگونه که پیامبر گرامی اسلام می‌فرمایند؛ عبادت ده جز است که ۹ جز آن را کار و کسب روزی حلال تشکیل می‌دهد و بنابراین می‌طلبد کارگران زحمت کش در زمان کار حداکثر بهره وری را داشته باشند و از سویی دیگر در زمانی که برابر شرایط جامعه و اقتضائات تحریم و جنگ اقتصادی مشکلاتی نیز برای کارفرمایان به وجود می‌آید، با درک موضوع، حداکثر خویشتن داری و صبوری را به خرج دهند و درخواست‌های به حق خود را به صورت مسالمت آمیز و قانونی دنبال نمایند.

رییس حوزه قضایی زرند در پایان به افزایش ورودی پرونده‌های کلاهبرداری اینترنتی در دستگاه قضایی اشاره کرد و افزود: مهمترین شگرد کلاهبرداران به شکل عمومی استفاده از نام آگاهی افراد و ارسال لینک به بهانه‌های مختلف و در قالب پیامک است که با در نهایت با دسترسی به مخاطبین و حساب‌های بانکی افراد به کلاهبرداری از افراد است و بنابراین موثر‌ترین راه، افزایش آگاهی و سواد رسانه‌ای در عموم مردم و باز نکردن لینک‌های ناشناس با سرشماره‌های شخصی است.

باشگاه خبرنگاران جوان کرمان کرمان